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          業內人士分析買家具警惕三大潛規則


          業內人士分析買家具警惕三大潛規則

              首先是場外交易。商家稱如果不在賣場收銀臺付費,將錢直接交給商戶就能享受更低折扣。但商戶收錢后,就以次充好、送上門貨不對板、或干脆關門走人。

              其次,外觀款式看上去沒有明顯差別的家具,用料上可能區別很大。即使同種板材,如貼面和封邊處理不當,甲醛味會更重且易受潮。以非品牌充品牌、樣品充正品、將五金配件或細部以廉價材質取代等。辦公家具

              最后是賣床不帶床墊。賣場銷售人員說包含床墊。但送貨時卻有床無墊。商家合同和收據上,都只寫了“床”,又以樣品概不退換為由拒絕退貨。

          網上買家具要注意細節

            如果市民選擇在網上買家具的話,建議注意這些細節問題:

            首先,要確定所需家具的一些應用數據,如長、寬、高等,并且盡量做到精確。然后,選擇比較正規的購物網站,比如淘寶網等。然后搜索相關商品,找到喜歡的款式后,再對商戶進行篩選,要挑選信譽度高,買家評價好的網店。確定了店家,就可以與賣家客服進行溝通了,買家具不同于買衣服,因此要盡量問仔細各個環節和細節,比如對于一些送貨、安裝、贈品的細節也要全部敲定。

            另外,網購家具時,不同批次的產品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異,因此在購買前必須清楚掌握產品的基本特征、有無售后服務等。所有與商戶溝通時涉及的售后服務條款,包括退換方式、保修期限等聊天記錄等也要盡可能地保留,一旦出現糾紛時可當做佐證,溝通過程中盡可能地想象可能損害到自己權益的具體細節,然后一一要求商家解決這些問題,可以的話要求其作出書面承諾。辦公家具

            網購家具和建材等物品不同于網購其他商品,其中涉及維權的問題比較多,而且,一旦產品出現問題需要退換是極不方便的,要么賣家不負責退換,即使負責退換消費者所需支付的物流費用也較高。所以,貨到后一定要仔細驗收后再簽字,一旦出現任何問題要及時與商家溝通,在問題沒有明確責任人之前,絕不輕易確認收貨。付款時,最好選擇第三方平臺,比如使用支付寶等,選擇這樣的平臺即使遇到貨不對版、安裝不到位、不承認售后服務等問題時,都可以依靠網站來維護自己的權益,有時甚至可以全額退款,最差也可以保證消費者向網站投訴后,網站出面為消費者維權。

            如果是網購二手家具,那最好選擇保存了購買發票和維修記錄等詳細資料的商品,否則就建議選擇價格最便宜的商品,盡可能地將損失降到最低。還有需要注意的是,網購家具不能看到實物,因此要求賣家盡可能地提供清晰的細節圖片,如果賣家連這個條件都不能滿足,那就最好不要選擇了。

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